网店的定义
顾名思义，网店就是网上专卖店，是专门为喜爱上网的业主开的门店，是高速发展的网络经济的必然产物，是24小时永不停止工作的导购员，是企业最好的对外展示品牌形象及实力的窗口之一，是商人最经济实惠的21世纪最新销售模式。
湛江房产网提供的网店（以下简称网店）是指挂在湛江房产网下面的建材网店、内容包括公司简介、资质认证、产品展示、促销信息、形象展示、视频展示、招商信息、招聘信息、企业资讯、联系方式等栏目。
网店的设计和制作
签定本合同后，客户提供网店制作相关资料，我们设计人员依客户要求完成网店的设计及制作（3天内），完成后第一时间通知客户审核。客户审核完毕后，依客户要求再行更改，直到客户满意为止。
网店的管理和维护
网店采用全动态管理模式，网店内所有信息都可以在线管理（新增、修改、删除），包括：公司简介、资质认证、产品展示、招商信息、招聘信息、促销信息、企业资讯、联系方式等等。
在服务期内，我们提供两种方式管理及维护网店：A：专业客服服务 B、客户自行维护
专业客服服务：如客户不经常上网，客户可以将维护的工作交给我们的专业客服人员。我们保证两个星期一次的定期上门服务。同时，我们承诺24小时的及时响应服务。
客户自行维护：如客户经常上网，客户可以利用我们提供给客户的网店用户名及密码登陆网店办公室，随时更改客户的网店信息；如果客户在使用的过程中碰到问题，请致电0759-2221556。
服务承诺
1、两个星期一次的定期上门服务：在服务期内，我们将安排专职客服工作人员对客户作定期的上门服务，将客户的宝贵意见及时处理，我们保证两个星期至少一次的上门拜访。
2、24小时的及时响应服务：当您有什么问题时，你可以联系我们的客服工作人员，或者致电00759-2221556，我们将在24小时内将处理结果回复给您。
3、投诉及申告：如客户对我们的服务或客服工作人员不满意，请致电0759-2221556。受理客户的投诉后，在24小时内将结果反馈给客户。
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